活动管家,重新定义活动公司的行业标准。

 

“活动管家”是面向活动公司及物料供应商的C2B电商云平台,
基于企业商城自助建站的开发理念,结合公关活动的差异性,
率先定义活动服务的互联网模式,
帮助活动服务产业链的商家快速生成个性化商城,提高生产经营效率。

坚守产品品质

三年产品梦

“活动管家”一如既往地将高品质的产品作为对用户的责任与承诺
  我们坚持每天向前一小步,成就三年品质梦
计划通过2016年至2017年两年的努力,全面推进求本产品品质的持续提升,
致力于为用户提供更好的产品体验和更优服务感受。

两提一减    

“活动管家”三年产品梦的纲领为两提一减,即让用户    

提高品质、提高效率、减少对人工的依赖    

我们以互联网思维改造传统公关活动行业的生产方式    

全面提升产品品质    

关键创新点

“活动管家”三年产品梦,坚持三大关键创新点:铂金认证,定制,按时交付。

铂金认证        

“活动管家”联合广大活动服务供应商,致力于为用户提供的产品及服务具备“有价值的低价”特征,求本公司还组织第三方评估机构对用户频繁实用的物料进行实测适量,不定期开展抽查,通过常态化的评估推动供应商及物料品质不断提升,对品质稳定、价格具有竞争力的物料进行“铂金认证”,集中推广。  

定制        

“活动管家”云平台的技术模式以及产品交付内容,均采用领先的定制式电商技术开发而成,充分满足用户的需求。        

按时交付        

公司委托第三方评估机构对“铂金认证”物料进行交付评估,并综合用户的点评和口碑,不断优化按时交付的优势,2015年产品交付评估按时率为93%。        

用户满意度调查指数为

云平台的全部功能均免费


我们视用户为永远的伙伴,

尊重和理解用户的需求,向用户提供超越期望的产品和服务

 与用户建立长期的情感连接纽带,致力于帮助用户带来更美好的体验和附加价值。

客户服务体系

我们持续完善求本客户关系7S体系,顺应移动互联网的发展趋势,创新客服方式, 为用户提供便捷、优质的服务体验。

2014 年,集团32家一线公司上线基于现有客户关系系统的微信服务公众号,实现客户

投诉、报修移动互联服务。

客户意见反馈


求本高度重视用户反馈,奉行阳光照亮的体制,通过四种用户意见反馈渠道与用户透明、主动沟通,及时消除用户误解并根据反馈持续完善服务质量。

客户满意度


求本公司通过云平台持续开展用户满意度调查工作,收集更丰富的调查信息,支持我们更加了解用户需求并持续改进服务品质。


150项创新点

在互联网时代背景下,我们深入研究活动服务模型

开发了超200个创新功能

为活动服务物料提供商提供整站解决方案

开发周期

测试商品数量

创新功能点

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